市场32英寸(81.28厘米)液晶电视实际尺寸

    品牌                尺寸(厘米)

    松下                80

    TCL                 80

    三星                80

    夏普                80

    飞利浦            　80

    品牌                80

    SONY            　  80

    长虹                80.5

    LG                　80

    海信                80

    厦华                80.5

    律师释案

    行业标准更应保护消费者

    那么产品的生产商在生产产品时应依据什么样的标准呢？国家、行业、企业标准都有什么样的法律效力？行业内部约定俗成的标准有没有法律效力，是否可以对抗善意的消费者？

    北京市大成律师事务所刘世杰律师：国家标准、行业标准、企业标准都是商家生产商品时所考虑的，但是根据《中华人民共和国标准化法》第十四条的规定，存在国家强制性标准的情况下，商家必须遵循国家强制标准，行业标准、企业标准只有在严格于国家标准时才可作为遵循依据。

    同时，根据《中华人民共和国产品质量法》第十三条的规定，对于可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品，商家所生产商品必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准；未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。鉴于国家尚未针对液晶电视出台国家标准，更无国家强制性标准，因此行业标准可以作为商家生产商品的依据。

    通常情况下，行业内部约定俗成的标准具有法律效力，可以对抗善意的消费者。但行业标准的制定不应是为了对抗善意的消费者，主要是为了规范生产企业，保护处于弱势地位的消费者。

    刘世杰说，长虹液晶电视的尺寸虽未达到行业标准的最高要求，但是在行业标准的范畴内，所以长虹并不存在欺诈，但是在众多电视品牌达到行业标准的最高要求时，长虹作为电视行业举足轻重的企业应该做得更好。当然实践中可能存在某些行业标准滞后的问题，这既需要行业组织及时修订行业标准，也需要有社会责任感的企业制定更加严格的企业标准来推动行业标准的提升，更需要大量像本案原告这样勇于向企业说不的消费者。

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